«La fondation de prévoyance BEVO» au Liechtenstein prospère malgré les nombreux défis du secteur de la prévoyance. Entretien avec Urs Kluser, responsable de l’équipe «Gestion des caisses de pension», sur les raisons de ce succès et le rôle joué par la gestion des cas de prestation.
Au cours des dernières années, la fondation de prévoyance BEVO a connu une croissance soutenue tant du nombre d’entreprises affiliées que du nombre d’assurés. A quoi attribuez-vous cette évolution réjouissante ?
Enregistrée principalement au cours des six dernières années, cette forte croissance est due à de nombreux facteurs comme le conseil personnalisé de spécialistes de la prévoyance, une qualité de service haut de gamme ainsi que des plans de prévoyance flexibles, par exemple via des contrats annuels ; ceci en toute transparence et avec une politique de prix constante, respectivement un financement nivellé. Un intérêt sur les avoirs de retraite supérieur à la moyenne (p.ex. 6.00 % en 2017), un taux de conversion attrayant de 7,2 % à l’âge de 65 ans et un excellent rapport coûts-rendement contribuent également à notre réussite. Les autres facteurs de succès sont la performance des investissements supérieure à la moyenne (p.ex. +20.81 % en 2019), notre indépendance face aux banques et aux assurances ainsi que l’absence d’attentes de la part de l’actionnariat et de subventions croisées internes. Pour notre part, nous apprécions les circuits décisionnels internes courts, la philosophie commerciale axée sur le client et le fait de travailler uniquement dans l’intérêt de nos assurés.
PK Rück était toujours à vos côtés lors de cette croissance. Pour quelles raisons la fondation de prévoyance BEVO avait-elle autrefois choisi PK Rück en tant que partenaire ?
PK Rück est un partenaire fiable pour le traitement des cas de prestation. Nous considérons que c’est également un partenaire solide pour la réassurance des risques de déces et d’invalidité. En outre, l’offre, c’est-à-dire une prime de risque basse, avait constitué un élément déterminant pour BEVO à l’époque de la conclusion de contrat de réassurance.
La gestion des cas de prestation joue un rôle important pour vous. Dans quelle mesure êtes-vous soutenu dans ce processus par PK Rück ?
Lors de la notification de cas d’incapacité de travail, les personnes en charge des dossiers auprès de PK Rück interviennent très rapidement et nous transfèrent les décisions d’exonération des cotisations sans délai et de manière fiable. Lors du traitement des cas, nous bénéficions des vastes connaissances techniques et de la compétence professionnelle des collaborateurs de PK Rück. De plus, ils sont toujours à l’écoute de nos préoccupations et sont très conciliants et avenants.
Auriez-vous quelques bons exemples ?
Oui, bien sûr. Lorsqu’un cas d’incapacité de travail se transforme en cas d’invalidité, les spécialistes responsables de PK Rück effectuent le calcul de la rente dès réception de la décision définitive de l’AI et le transfèrent immédiatement à BEVO pour traitement ultérieur. Cette rapidité de traitement est clairement dans l’intérêt des assurés invalides et de nos partenaires affiliés.
Dans quelle mesure la collaboration influence-t-elle la conception des contrats?
La gestion des cas de prestation est essentielle pour BEVO, tout autant que la garantie de réassurance. C’est ainsi que PK Rück nous a largement soutenus ces dernières années. Nous espérons d’autres années de très bonne collaboration et sommes reconnaissants de la présence de PK Rück en véritable partenaire à nos côtés.