Le 24 novembre 2004, cinq institutions collectives indépendantes ont créé une assurance-vie à part: PK Rück AG. Celle-ci propose des solutions taillées sur mesure pour la couverture des risques invalidité et décès, spécialement conçues pour les institutions de prévoyance. Au cours des 18 années écoulées, PK Rück s’est imposée comme un expert et un partenaire fiable pour les caisses de pension. Alors que la compagnie atteint «l’âge de la majorité», la direction générale profite de l’occasion pour faire une déclaration et révéler ce que sera l’avenir de PK Rück.
Christoph, tu étais déjà là avant la naissance de PK Rück. Dix-huit ans plus tard, quels sont les aspects de l’idée de départ qui restent essentiels pour l’avenir?
Notre credo a toujours été: «Des caisses de pension aux caisses de pension». Nos propriétaires sont aussi nos clients et ils s’impliquent activement dans la gestion commune des risques d’invalidité et de décès, dans un esprit de partenariat. Nous fêtons aujourd’hui nos 18 ans. L’âge de la majorité. Nous sommes fiers de notre expertise, de la joie et de la passion que nos collaboratrices et collaborateurs continuent de montrer au quotidien. Ces éléments resteront particulièrement essentiels à l’avenir pour nous permettre de rester une assurance hautement spécialisée dans le secteur de la prévoyance professionnelle et un partenaire de valeur pour notre clientèle.
Notre particularité, chez PK Rück, est que nos propriétaires et nos clients partagent les mêmes objectifs, et nous mettrons tout en œuvre, dans les temps qui viennent, pour les atteindre. Notre clientèle doit sentir que nous comprenons ce qui les anime et qu’ensemble, nous pouvons aller plus loin.
Andreas, sur ces 18 années, tu as été, pendant près de 15 ans, membre de la direction générale de PK Rück, contribuant ainsi, de manière importante, à faire d’elle ce qu’elle est aujourd’hui. En considérant ce qui a été accompli, quelles innovations souhaiterais-tu voir mettre en place à l’avenir?
La gestion des risques reste un élément central de notre activité et j’y vois un grand potentiel d’innovation. La transition numérique nous met tous au défi de repenser certains processus pour les adapter. Cela nous ouvre la possibilité, non seulement d’optimiser nos méthodes de travail sur le plan technique, mais aussi de suivre les évolutions des besoins de nos clients et d’avoir plus de temps pour l’accompagnement.
Par notre activité quotidienne, nous réduisons déjà activement les risques. Il s’agit maintenant d’être parés pour pouvoir faire face aux évolutions futures. Nous devons d’une part ajouter à notre recette du succès, à notre expertise et à notre créativité, l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle, mais aussi trouver la façon d’exploiter de manière plus ciblée les données anonymisées, afin de poser les bons pronostics pour l’avenir. Nous souhaitons ainsi à continuer rester fidèles à notre ligne de conduite : agir pour le bien de toutes les parties prenantes, que ce soient les institutions de prévoyance, les entreprises, les personnes assurées, mais aussi la société dans son ensemble.
Regina, depuis décembre 2021, tu es CEO de PK Rück. Que peuvent attendre nos clientes et clients de PK Rück à l’avenir?
Notre actionnariat se compose exclusivement d’institutions de prévoyance qui sont nos clientes. C’est pourquoi nous tenons absolument à ce que nos actionnaires contribuent à définir notre avenir commun. Au printemps 2022, nous avons commencé à échanger en profondeur avec nos propriétaires sur nos idées de produits pour la gestion des risques d’invalidité et de décès.
Notre clientèle peut donc s’attendre à ce que nous proposions, à l’avenir, une offre qui leur donne beaucoup de choix et répond encore plus précisément à leurs besoins. Nous posons ainsi les meilleures bases possible, en tant que partenaire, pour garantir le bien-être à long terme de nos assurés et poursuivre sur notre lancée pour que notre vision de «caisses de pension saines avec des assurés sains» devienne une réalité.